La Inteligencia Emocional en las Organizaciones

A diferencia de lo que hoy en día observamos, en tiempos pasados las organizaciones empresariales le daban más importancia a la capacidad de razonamiento que a la inteligencia emocional. Esto se sustentaba en la creencia de que tener un alto coeficiente intelectual era sinónimo y garantía de buenos resultados. Por eso es que en los procesos de selección de personal se hacía especial énfasis en este aspecto. Tan era así que en muchas ocasiones se dejó de contratar a alguien porque su “IQ” no era suficientemente alto. Sin embargo, con el avance de lo que hoy se conoce como neurociencias, las empresas se han venido convenciendo de que el manejo y control emocional tiene mayor impacto en la obtención de resultados que el que genera la denominada inteligencia racional. Continue reading

Emociones y Razonamiento

Tradicionalmente se llegó a pensar que las emociones y el razonamiento poco o nada tenían que ver entre sí, se les consideraba como dos facultades humanas ampliamente separadas y que actuaban de forma independiente. Este tipo de interpretación tiene su origen en que las emociones son funciones básicas de las personas y que están más cercanas a nuestra parte ancestral, a lo que tiene que ver más con el aspecto animal que está implícito en la humanidad, mientras que el razonamiento es visto como resultado del proceso evolutivo y que por lo mismo sólo está presente en la especie humana. Aún cuando lo anterior es un hecho, ambas son facultades propias de toda persona y, por lo mismo y de forma definitiva, están entrelazadas. Continue reading

Emociones y Sentimientos

Cuando nos referimos a las emociones solemos dar por sentado que son sinónimo de sentimientos y, aunque están relacionados, son dos cosas diferentes. Cuando hablamos de emociones debemos entender que se trata de una alteración de ánimo intensa y pasajera, que se presenta acompañada de una conmoción somática. Por su parte, el sentimiento es un estado de ánimo que tiende a permanecer por mayor tiempo, y dista mucho de tener la intensidad de expresión de una emoción. Continue reading